Politique de confidentialité

Votre confiance est essentielle. Cette politique détaille, en toute transparence, la collecte, l’utilisation et la protection de vos données sur le site delysaraquon.

Données collectées et finalité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires et pertinentes pour vous fournir le service.

• Vos coordonnées (nom, email, téléphone) lors de votre souscription ou demande de contact.
• Vos échanges avec notre équipe pour optimiser le suivi de votre dossier.
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, cookies analytiques) à des fins statistiques.
• Aucune donnée sensible superflue n’est collectée.

Utilisation des informations

Les données sont utilisées dans le strict respect de la réglementation européenne (RGPD).

• Gestion du suivi de la relation client en toute confidentialité.
• Personnalisation du service et amélioration du site delysaraquon.com.
• Réponse à vos demandes et coordination des contacts.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement libre, ou sur l’exécution du service demandé.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou demander la suppression de vos informations, sauf en cas d’obligation légale.

Partage de vos données

Vos données ne sont pas revendues.

• Communication possible uniquement avec des prestataires en charge de l’hébergement ou du support technique en France.
• Pas de transfert hors Union Européenne sans votre accord.
• Accès limité aux seuls collaborateurs impliqués dans la gestion de votre dossier.

Sécurité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées protègent vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation, conformément aux standards RGPD et à la CNIL.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement sur vos informations.

• Obtenir une copie de vos données enregistrées.
• Corriger les informations inexactes vous concernant.
• Demander la suppression de vos données (sous conditions légales).
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.

Gestion des cookies

Les cookies recueillent uniquement des informations de navigation anonymes dans le respect des règles en vigueur. Consultez la politique spécifique.

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Contact service client

Pour toute demande d’exercice de vos droits, prenez contact auprès de notre service dédié.

Modification de la politique

Nous pouvons adapter notre politique en cas d’évolution légale. Chaque modification notoire fera l’objet d’une mise à jour précisée en bas de page.